ONBUNO - Der digitale Weg für Reparaturfälle in der Immobilienbranche
ONBUNO übernimmt die technische Erstklärung, Remote-Diagnose, Handwerkerkoordination und Dokumentation kleiner Reparaturfälle – damit Ihre Verwaltung entlastet wird und Mieter und Bewohner schnelle Hilfe bekommen.
Kleine Schäden. Großer Verwaltungsaufwand.
Ein tropfender Wasserhahn, ein laufender Spülkasten oder ein Heizkörper, der nicht warm wird: fachlich oft klein, organisatorisch aber aufwendig. Mieter melden sich, Rückfragen entstehen, Fotos fehlen, Handwerker sind schwer erreichbar und am Ende muss alles sauber dokumentiert werden.
ONBUNO macht aus ungeklärten Schadensmeldungen einen strukturierten Reparaturprozess.
Der Meister sieht, was vor Ort passiert
Über einen sicheren Link kann der Ansprechpartner vor Ort die Kamera seines Smartphones freigeben. Eine App-Installation ist nicht erforderlich. So kann ONBUNO das Schadensbild schneller einschätzen, Sofortmaßnahmen erklären und Handwerker besser vorbereiten.
Gefahrenfälle werden nicht remote gelöst, sondern sofort nach definierten Eskalationsregeln behandelt.
Weniger Aufwand
Technische Erstprüfung, klare Priorisierung und saubere Dokumentation für Ihre Verwaltung.
Schnellere Hilfe
Remote-Diagnose, besser vorbereitete Handwerker und klare nächste Schritte für Ihre Mieter.
Häufige Fragen zum ONBUNO-Pilot
Hier finden Sie Antworten auf zentrale Fragen zum Start mit ONBUNO.
Was macht ONBUNO anders?
ONBUNO ist kein reines Handwerkerportal. Wir übernehmen die technische Vorprüfung und operative Steuerung zwischen Mieter, Verwaltung und Handwerk.
Müssen Mieter eine App installieren?
Nein. Für die Remote-Diagnose erhält der Ansprechpartner einen Link, der direkt im Browser geöffnet wird.
Ersetzt ONBUNO bestehende Handwerker?
Nicht zwingend. Wir können mit vorhandenen Handwerkern der Verwaltung arbeiten oder ausgewählte Partnerbetriebe koordinieren.
Welche Fälle eignen sich für den Start?
Der MVP fokussiert auf Sanitär-, Wasser- und Heizungs-Kleinfälle wie tropfende Wasserhähne, laufende Spülkästen oder Heizkörperprobleme.
Ist ONBUNO ein Notdienst?
ONBUNO ersetzt im MVP keinen Notdienst. Kritische Fälle werden nach klaren Eskalationsregeln behandelt.
Wie wird der Pilot ausgewertet?
Wir messen unter anderem Rückrufzeit, Anteil remote gelöster Fälle, koordinierte Handwerkerfälle und die Entlastung der Verwaltung.
Testen Sie ONBUNO mit ausgewählten Objekten.
Starten Sie klein, messbar und ohne Systemwechsel. Wir richten einen Pilotprozess für Ihre Verwaltung ein und übernehmen die ersten Reparaturfälle im definierten Leistungsbereich.